豊橋市・豊川市・蒲郡市・浜松市にあるペットショップクンクン ペット美容/ペットホテル/フード用品販売/仔犬仔猫


テーマ『習得確認』

こんにちは。

今回は先日行われた『習得確認』の様子をご紹介します。

『習得確認』とは当社独自の採点システムで、接客はもちろん、技術の確認を定期的に行う社内ライセンスです。

今回は2名のスタッフが各自、目標達成を目指し取り組んできた成果を発揮すべく挑みました。

今回はチワワのWin&YOU母娘がお手伝いしてくれました。

すっかり手慣れた二人に、特に緊張するわけでもなくリラックスした様子の母娘

トリマーとはいかに自らが落ち着き、出来る限り緊張をさせることなく美容を行うかがポイントです!

勿論、2匹ともクンクン所属のわんこなので美容自体が慣れていますが、それでも万が一トリマーが緊張していれば敏感に感じ取ります。

このYouの明らかにおふざけモードのカメラ目線は良い証拠ですね!

とは言え、審査の時間はさすがに緊張の面持ち

クンクンではブラッシングひとつ、コーミングひとつ、爪のやすりがけひとつ、どんな事にも手を抜かず作業を行うために、いちいち丁寧に細かく採点していきます。

常に目標に持ち続け、その目標に到達すべく努力すること、自らを大きく成長させてくれると思います。

今後も更なる技術向上、より良いサービスの提供ができるように目標を持ち続け頑張りましょう!

2012.4.18 担当/Matsui

2012年度新 入社式

こんにちは。

本年度新入社員の入社式が行われました。

生憎の天候で、桜の前での記念撮影とはいきませんでしたが、この日のために耐えてくれていたように本社前の桜はまだまだがんばって咲いてくれていました。

さて、本年度は2名のフレッシュな仲間が加わりました!

早速ご紹介します。

岩田店配属
中村美奈子(トリマー/名古屋動物専門学校卒)

3月に学校を卒業したばかりで、技術も接客もまだまだ未熟ですが、1日も早くお客様にご満足いただけるように一生懸命勉強していきたいと思います。

初めての事ばかりで沢山ご迷惑をおかけしてしまうこともあるかと思いますが、ご指導を宜しくお願い致します。

Jurer志都呂店配属
中村彩乃(トリマー/専門学校ルネサンス・ペット・アカデミー卒)

飼主さんがワンちゃん&ネコちゃんを安心して預けられ、笑顔で帰られるトリマーを目指してこれから頑張ります。

些細なことにも気づくことが出来、飼い主さんとワンちゃん&ネコちゃんの懸け橋となれるサポートをできるようになりたいと思います。

また、個人的には将来、アメリカン・コッカー・スパニエルとノルウェージャン・フォレスト・キャットを飼えたらいいなぁと思います。

不慣れでご迷惑おかけすることも多々あるかと思いますが、何卒宜しくお願いします。

新しいスタッフを迎え、社員学習会も新たにスタートです!

私もフレッシュな気持ちでまた一年、みんなと一緒に学習会で行っていきたいと思います。

では、またご報告します☆

2012.4.11 担当/Matsui

★特別学習会★ベーシックの重要性

こんにちは!

先日、本社において新入社員を対象とした特別学習会が行われました。

今回は特別学習会と言うことで北井先生をお招きし、『ベーシックの重要性』を学びました。

新入社員を対象とした講習となりますが、希望者は全員参加可能ということで、各店からもスタッフが集合しました。

また、せっかくなので4月からの新入社員も参加しました。

ひとりひとり丁寧にご指導いただきます

おや?

今回もモデルに抜擢されてしまったスタッフ愛犬Rくん
今日も目があってしまいましたよ(笑)

今回は二班に分かれての学習会となりました。

第二班においては営業終了後に集合ということもあり、20時頃からのスタートとなりました。

全てが終わったのは22時半

1日で完璧にマスターできるような簡単なことではありませんが、みんな一つでも多くのことを身に着けようと頑張っていました。

今回テーマとした『ベーシックの重要性』

普段からも伝えていますが、今回より身に染みて感じてもらえたかと思います。

より優れたトリマーになるべく、常に基本の難しさを忘れず、常に多方面にアンテナを伸ばし、向上して欲しいと思います。

そして、翌日は毎週一部メンバーのみが参加しているプードル講習でした。

こちらは希望者全員がお休みの日を利用して、実費で参加しています。

自らの知識・技術をより高めるために仕事の合間をぬって頑張っています。

半年間はひたすらベーシックを行いますが、一部スタッフを除いてはベテラン勢の集まりのためトリミングが中心として行われています。

手前が専門学校での試験や競技会等でトリミングの基本として指定されることの多いプードルのペットスタイル『ラムクリップ』です。

奥はドッグショー用のスタイルにするべく、コートが出来上がるまでの準備段階として仔犬に施される『パピークリップ』です。

トリマーさんによっては「ペットはペット、ショーはショー」と分けられている方も居ますが、ここではドッグショースタイルとペットスタイルとは共通していると考えています。

ペットスタイルからショークリップに移行しながら学びます。

モデルの特徴を考慮し、魅力を最大限に引き出せるバランスを学ぶ意味でもとても重要なことです。

僕もそう思います!By.BOY

なにはともあれ、やればやるほど課題山積み

知識も技術もまだまだ勉強し続ける必要があると身に染みています

世間に目を向ければ、足元にも及ばないほどもっともっと努力されている方が多数います。

少しでも追いつけるよう、また追い抜けるよう頑張りたいと思います。

もちろんモデルになってくれるワンコへの感謝とトリミングを楽しむことを忘れずに!!

2012.3.15 担当/ishida

テーマ『一年のまとめ』

2011年度入社社員の社員学習会も早いもので一年を迎えました。

今回の学習会では一年を通して学んできたことを振り返りました。

4月、入社式終了後に桜の前で写真を撮った頃が懐かしく感じます。

この学習会では一年を通し、ペットに関することはもちろん、接遇マナーや身体の自己管理のためのストレッチ等、様々な視点からプロとして必要なことを学んできました。

一年間を通し、お店での経験や学習会で様々なことを学び、知識として身につけたと思います。

4月とは比べられないほどに成長してくれました。

学習会においては、誰一人一度も欠席することなく皆勤賞です!

これからも初心を忘れず、常に向上心を持ち続けましょう。

プロとして更なる飛躍を目指し、末永く一緒に頑張っていきましょう!

2012.3.7 担当/Matsui

テーマ『猫の栄養学・より良い食事とは』

本日はフードメーカーより講師を招き、『猫の栄養学』について学びました。

よく「人の食べているものしか食べないの」とか「ワンちゃん用のごはんの方が好きみたい」いう声を耳にします。

しかし、ネコちゃん、ワンちゃんにとって必要な栄養素はそれぞれ異なります。

だからこそネコちゃんにはネコちゃん専用、ワンちゃんにはワンちゃん専用の総合栄養食をきちんと与えなくてはならないのです。

昨今では予防接種等の健康管理はもちろん、バランスの良いペットフードの普及により、ペットの寿命の昔に比べて随分伸びています。

ネコちゃん、ワンちゃんの為にも“より良い食事”を選んであげたいですよね!

クンクンに栄養学を学んだスタッフがおります。

何でもお気軽にご相談下さい。

2012.2.29 担当/Matsui

テーマ『犬の被毛学・良いシャンプーとは』

本日は講師をお招きし、『被毛学・良いシャンプーの知識』について学びました。

健康な皮膚・被毛とは?良いシャンプーとは?

シャンプー剤1つとってもワンちゃんネコちゃんの体に触れる大切なものです。

汚れが落ちればよいだけでなく、美しい仕上がりはもちろん、皮膚や被毛にとっても

安全性・低刺激に優れ、安心して使用できるものでなくてはなりません。

クンクンで使用しているシャンプー剤は、20年以上の実績の中で厳選した

安心してご利用いただける高品質なものです。

お客様への適切な商品の選定とご案内ができるよう、講習で身に付けた

知識を生かしていきたいと思います。

2012.1.23 担当/Matsui

テーマ『年末年始に向けた心構えと準備』

こんにちは。

早いものでもう12月ですね。

1年はほんとにあっという間ですね。

これから年末に向け、トリミングやペットホテルが最も賑わう季節です。

今回の学習会は初めて年末の多忙期を迎える新入社員を対象に注意事項や準備、心構え等についてミーティングを行いました。

皆様により良いサービスを気持ちよくご利用いただけるようにスタッフ一同頑張ります!

12月はトリミング、ホテル共に大変混み合いますので、早めのご予約をお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

2011.11.30 担当/Matsui

テーマ『犬の栄養学・より良い食事とは』

こんにちは。
本日は『犬の栄養学・良い食事とは』について学びました。
今回はフードメーカさんより講師をお招きしました。


ワンちゃんも健康状態を保つためには毎日の食事がとても重要です!
「ドッグフードを食べてくれないの…」
「うちの子ちょっと太り気味で…」
「アレルギーが気になって…」
などなど、様々なお悩みをお持ちの方が多いのではないでしょうか?

では、私たち人間はもちろん、ワンちゃんたちにとっても良い食事とはなんでしょうか?

「安全性」「栄養」「おいしさ」に優れているものだと考えています!

クンクンではこれら全てを満たすパーフェクトなドッグフードとして、オリジナルドッグフード“ラリートップ”を販売しています。
試供品もございますので、まだご利用になったことのないワンちゃんは是非一度お試し下さい!

どんなに良いフードであるか是非とも皆様に知って頂きたい!
詳しい商品の説明についてはスタッフにお尋ね下さい。

勿論、今回講習を受けたスタッフが説明致します^^

そのほか食事に関する悩みもお気軽にご相談下さいませ。

2011.11.2 担当/Matsui

テーマ『習得確認』

こんにちは。

本日は先日行われた『習得確認』の様子をご紹介します。

『習得確認』とは当社独自の技術と接客等を踏まえた社内ライセンスシステムです。

今回は今年の新入社員達が各自、目標達成を目指し取り組みました。

みんな少し緊張した面持ちでしたが、普段接する機会の無い先輩からもアドバイスを受け、
また同期スタッフたちと一緒に取り組めたことで良い刺激になったのではないでしょうか。

今後も更なる技術向上、より良いサービスの提供ができるように頑張りましょう!

2011.10.18 担当/Matsui

テーマ『ストレッチ・体の自己管理』

こんにちは。
本日は社員学習会「ストレッチ・体の自己管理」の様子をご紹介いたします。

この日は講師の先生をお招きし、体のケアについて講習していただきました。
永く仕事を続けてゆくためには健康な体がとても大切になります。
トリマーに多いといわれる職業病には腰痛・肩こり・腱鞘炎などがあります。
簡単で自己ケアしやすいストレッチを学び、これらの病を予防・改善するための講習です。

今回はピラティスの呼吸法を取り入れたストレッチを教えていただきました。
この呼吸法は横隔膜を使う呼吸法で、内臓からのマッサージ効果もあるそうです。

激しい運動ではなく体に負担をかけることなく出来ます。
体の中からじんわり効いてくる感じです。
癒しの音楽と呼吸法も取り入れていただいたので、心身共にリフレッシュできました!

就寝前や仕事の合間など、ちょっとした時間に出来るものばかりです。
意識して行うようにし、日常の体のケアに役立てたいと思います!

2011.10.4 担当/Matsui